本文へスキップ

介護タクシー赤とんぼは車椅子やストレッチャーなどでのお出かけをサポートするスペシャリストです。

サポートNEWS&FAQ

よくある質問(FAQ)

Q)寝たきりの父を一時帰宅させたいのですが…?

A)高機能ストレッチャー等をご用意して病院までお迎えに参ります。必要に応じて酸素、吸引、搬送人員、看護師同行等対応可能なのでご安心ください。無料見積りで個別に回答させて頂きます。

Q)車椅子の母と一緒に家族そろって築地でお寿司を食べたいのですが…

A)大丈夫です。車椅子のままでご乗車できます。また大人数様の同乗(運転者を除き最大8名)も可能です。

Q)車椅子のまま入れる温泉はありますか?

A)あります。旅館で貸し出してくれる浴室専用の車椅子でスロープから湯船に入れる温泉施設や、介護機能付きの家族風呂のある施設などいろいろです。お気軽にご希望をお聞かせ下さい。出来る限りお手伝い致します。

Q)お墓参りに行きたいのですが、付き添い介助はお願いできますか?

A)大丈夫です。どうぞご遠慮なくお申し付けください。一生懸命お手伝いさせて頂きます。

Q)介護タクシー費用は医療費控除の対象になりますか?

A)介護タクシーの料金は領収書が有れば医療費控除の対象となります。領収書は必ず保管しておきましょう。

Q)急に具合が悪くなったので病院に行きたいのですが…

A)緊急を要する場合は119番通報で救急車をご要請ください。救急車要請のご判断がつかない場合、東京消防庁救急相談センターまでお問い合わせ下さい。

短縮番号 # 7119
(携帯電話、PHS、プッシュ回線から)

予約に関する質問(FAQ)

Q)土曜日や日曜日は頼めるのですか?

A)予約(空きがあれば当日でもOK)対応可能です。お気軽にお申し付けください。夜間深夜早朝、24時間対応しております。お気軽にお電話下さい。

Q)電話で予約する時はどのようにすれば…

A)ご希望の日付とお迎え時間、お迎え場所及び目的地住所、お申込者及びご利用者様氏名、その他ご利用者様のご様子や搬送に関する確認事項をこちらからお聞きいたします。お伺いした情報は個人情報保護法に基づき厳重に管理致しますのでご安心下さい。

Q)予約は何日前にすればよいのですか…

A)当日でも空きがあれば対応できます。予約状況確認カレンダーで空き状況をご確認の上お電話下さい。確実に予約をしたい方は早めにご連絡頂ければ(他社優良介護タクシーご紹介を含め)必ず配車対応致します。

Q)予約状況確認カレンダーの見方がわかりません…

A)記号により予約混み具合が判別できます。こちらの予約状況確認カレンダー説明書をご確認ください。

 ◎その他、お問合せご質問等はこちらから